利用規約(2026年7月改訂)
Lantan フォトスタジオ
ご利用にあたっての大切なお約束(利用規約)
Lantan フォトスタジオ(以下「当スタジオ」)をご利用いただくお客様には、本利用規約(以下「本規約」)が適用されます。
当スタジオは、お客様の大切な記念日を最高の形でお届けできるよう、真摯に対応してまいります。
― Lantanの想い ―
お子様の笑顔や愛おしい姿を残したい——その想いは、私たちスタッフも同じです。しかし、小さなお子様の撮影は、私たちの願った通りにいかないことがあります。泣いてしまう日も、カメラを見てくれない日もあります。それでも、その日に撮れた一枚一枚は、その瞬間にしか出会えなかった宝物です。仮に思い描いた通りでなかったとしても、その日のお子様のありのままの姿として、温かく受け止めていただけると幸いです。スタッフ一同、心を込めてシャッターを切ります。
皆様に安心してご利用いただくための大切なお約束ごとですので、ご予約の前に必ずご一読いただき、内容にご同意のうえお申し込みくださいませ。
ご予約のお申し込みをいただいた時点で、本規約の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。当スタジオでの撮影は、本規約の内容にご同意いただいていることを前提として行っております。本規約の内容にご同意いただけない場合や、当スタジオの作風・方針とお客様のご希望が大きく異なると判断される場合には、やむを得ずご依頼をお断りさせていただくことがございます。
本規約は当スタジオのWEBサイトにて改定することがございます。お客様には、ご予約お申し込み時点の規約が適用されます。
ご予約・ご来店について
第1条(完全予約制・ご来店について)
当スタジオは完全予約制です。ご予約のお時間の5分前までに、必ずスタジオへお越しください。
ご来店から退店まで3時間前後を想定しており、撮影時間は最大1時間半です。ご予約時間に遅れてしまった場合や、当日のお子様のご機嫌・体調により撮影の進行が難しい場合は、以下のような対応となることがございます。
- 事前カウンセリング・スライドショーの省略
- 撮影ブース数やお渡しするカット・パターン数の減少
- データの後日発送
- 状況により別日のご案内
最大限の努力はいたしますが、やむを得ずこのような対応となった場合も、料金の変更はございませんので、ご了承ください。
⚠ 遅刻された場合の取り扱い
15分以上の遅刻:原則として当日キャンセル扱い(キャンセル料:プラン料金の全額)
※遅刻された場合、撮影は残りのお時間内での実施となり、撮影できるブース数・カット数は減少いたします。撮影時間の延長、および遅刻を理由とする割引・返金・撮り直しはいたしかねます。やむを得ず遅刻される場合は、必ず事前に公式LINEまでご連絡ください。
第2条(撮影スタイル・プラン料金について)
当スタジオでは、Lantan独自の撮影スタイル・編集手法・ポージングにて撮影を行っております。他のスタジオ様とは、仕上がりの方向性が異なる場合がございます。作風は公式Instagramを必ずご確認のうえ、ご予約ください。
あらかじめ以下の点をご理解のうえ、ご予約をお願いいたします。
- 小さなお子様の撮影の特性上、表情やポージングを完全にコントロールすることはできかねます。表情や視線の出方は、当日のお子様のご機嫌・体調により大きく変わります
- ブース数・パターン数・構図は、当日の進行をふまえ当スタジオが決定いたします。特定の枚数・表情・構図のお約束はできかねます
- 小さなお子様の鼻水・涙・髪の乱れ・着崩れなどは、スタッフができる限りお直ししながら撮影を進めますが、一瞬の表情を逃さないことを優先するため、お写真に写り込む場合がございます
- 撮影担当者のご指名はお受けしておりません。スタッフ全員が同じ基準・手法で、Lantanの作風でお撮りいたします
ご希望のカットやイメージは、ご来店時のカウンセリングの際にお伝えください。できる限りお応えいたしますが、すべてのご希望をお約束することはできかねます。
プラン料金について
撮影プラン料金・内容はWEBサイトの「プラン」ページをご確認ください。プラン、フォトアイテム、内装、小道具、衣装等は予告なく変更する場合がございます。
撮影について
第3条(撮影当日の対応について)
お子様の当日の状態により、以下の対応をさせていただくことがございます。
兄弟撮影について
当日のお子様の状態によって撮影ができない場合がございます。オプション料金は撮影ができた場合にのみ発生し、撮影ができなかった場合は発生いたしません。
お着物のお着付けについて
お着付け時間は最大45分とさせていただいております。45分を過ぎても完了しない場合は、洋装または私服での撮影に変更させていただきます。その場合でも料金の変更はございません。
お子様のソロカットが難しい場合
場所見知りや人見知りなどにより、お子様おひとりでの撮影が難しいと判断した場合は、原則として家族写真に切り替えて撮影を行います。
別日での再撮影となる場合
ご来店から1時間半が経過しても撮影ができない場合は、当スタジオの判断にて再撮影(別日でのお撮り直し)とさせていただくことがございます。
再撮影の場合
- お支度料金として一律16,500円(税込/スタジオ貸切使用料含む)が発生いたします
- 時間内に撮影できたデータはすべてお渡しいたします
※当スタジオでは1日2組限定の貸切撮影を行っているため、撮影ができない場合でもスタジオの使用料金が発生いたします。お子様の撮影時期につきましては、よくご検討いただいたうえでご予約をお願いいたします。
感染症・発熱について
お子様やご家族様が感染症(ウイルス性疾患、皮膚疾患、アタマジラミなど)にかかってしまった場合は、他のお客様やスタッフの安全のため、医師による「感染の恐れがない」という許可が出るまでご来店をお控えいただきますようお願いいたします。当日、感染の恐れのある症状が見られた場合は、衣装のレンタル・着付けヘアメイクの施術・撮影をお断りさせていただくこともございます。
お子様・ご家族様を問わず、37.5℃以上の発熱や風邪症状のある方のご入店はご遠慮いただいております。撮影日より前に発熱・症状が確認された場合は、事前に公式LINEへご連絡のうえ、第5条の延期にて対応させていただきます。
アレルギー・敏感肌について
ヘアメイク用品やレンタル衣装等によるアレルギー・お肌のトラブルがご心配な方は、ご予約時に必ずお申し出ください。事前のお申し出がなかった場合のお肌のトラブルにつきましては、責任を負いかねますので、ご了承ください。
キャンセル・日程変更について
第4条(キャンセルについて)
当スタジオは1日2組限定・完全予約制のため、ご予約をいただいた時点で、当該日程の他のお客様の受付ができなくなります。そのため、ご予約確定後のキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を設けさせていただいております。ご理解とご協力をお願いいたします。
※無断キャンセルや、理由のない日程変更が複数回にわたった場合は、プラン料金の全額を頂戴いたします。
第5条(日程変更・延期について)
当スタジオは1日2組限定の完全予約制のため、ご予約確定後の日程変更は、原則としてご遠慮いただいております。やむを得ず変更される場合は、以下の手数料を頂戴いたします。
お子様や親御様の体調不良の場合は、上記の手数料にて、延期として対応させていただきます。ただし、体調不良による延期は最大2回までとさせていただいております。3回目以降はキャンセル扱いとなり、第4条のキャンセル料を頂戴いたします。
※台風(暴風警報)時の取り扱いは、第10条をご覧ください。
撮影データのお渡しについて
第6条(撮影データの納品について)
納品カットについて
納品カットは、撮影したカットの中から選定のうえ、プランに定める枚数にてお渡しいたします。納品カットの選定・編集は、すべて当スタジオが行います。
データの高度な画像修整(肌補正、傷消し修正、骨格補正、メガネ・サングラス等の反射除去、雨・埃・人物・物消し等)はお受けしておりません。
全カットデータについて
全カットデータは、撮影当日にお撮りしたすべてのカットをお渡しする商品です。プランに含まれないブースのカットや、プランの枚数を超えるカットも、すべて含まれます。その性質上、表情・ピント・構図はカットごとにさまざまです。ピントが柔らかいカットであっても、表情や瞬間の魅力など、撮影全体をふまえて総合的に「良いお写真」と当スタジオが判断したものは含めております。お好みに合わないカットは、お客様ご自身で削除いただけます。なお、お好みに合わないカットが含まれることを理由とした返金・値引きはいたしかねます。
スライドショーでご覧いただくお写真は、撮影データの中からランダムに抜粋したものであり、全カットの内容をお約束するものではありません。
※スライドショーは、撮影の進行状況により行わない場合がございます。
また、全カットデータのご購入は、撮影済みのデータをお渡しするものであり、追加撮影・再撮影の権利を含みません。なお、フォトアイテムのご購入に伴い全カットデータをお渡しする場合も、本条の定めが同様に適用されます。
納品データのご利用について
納品データは、ご家庭でのご利用や、お客様個人のSNSへの投稿など、私的な範囲でお楽しみください。商用利用(販売・広告・宣伝等)はできません。
撮影データの保管について
納品カット以外の撮影データにつきましては、納品後の保管をお約束しておりません。納品カット以外のカットの追加のお渡しや、カットの選び直しはできかねます。
納品データに、正常に開けない・ファイルの欠落があるなどの不具合がございましたら、納品後7日以内にご連絡ください。保管データより再納品いたします。万が一、当スタジオの保管データの不具合等により再納品ができない場合は、次項のデータ事故の取り扱いに準じて、責任を持って対応いたします。7日を経過した後の保管・再納品はお約束いたしかねますので、納品後はお早めに、お客様ご自身でのデータの保存・バックアップをお願いいたします。
撮影から納品までのデータ事故について
万が一、機材の故障や記録媒体の不具合により、納品前の撮影データの一部または全部が失われた場合は、無償での再撮影、または該当部分に相当する料金のご返金にて、責任を持って対応いたします。これを超える補償(交通費・お休みの取得等に伴う損害など)はいたしかねます。
第6条の2(撮り直し・返金・追加撮影について)
撮り直し・返金の取り扱いは、以下の通りです。
撮影後のキャンセル、およびデータの返品もお受けできかねます。お写真の仕上がりは当日のお子様のご機嫌に大きく左右されるため、あらかじめご理解のうえご予約ください。
※当日のお子様の状態により撮影ができなかった場合は第3条、当スタジオ都合の場合は第9条、暴風警報時は第10条をご覧ください。
スタジオご利用のお願い
第7条(皆様に気持ちよくご利用いただくために)
スタジオ内のマナーについて
赤ちゃんや妊婦の方が多くご利用されるスタジオですので、スタジオ内および施設敷地内(駐車場を含む)は全面禁煙です。モラル・マナーの徹底にご協力をお願いいたします。
すべてのお客様とスタッフが気持ちよく過ごせる環境を守るため、以下に該当する行為があった場合は、撮影の中止やご退店をお願いすることがございます。その際の返金・再撮影等はお受けできかねますので、予めご了承ください。
- スタジオ内での喫煙
- 器物の損壊、暴力行為、大声を出す行為
- 泥酔された状態でのご来店
- スタッフに対する威圧的な行動、言動や暴言、サービスの強要
- 反社会的勢力に該当する方のご利用
- その他、他のお客様やスタッフへ迷惑・危害が及ぶ行為
スタッフへの対応・カスタマーハラスメントについて
撮影は、スタッフ全員が同じ基準・同じ機材・同じ設備のもと、責任を持って行っております。
ご来店中・ご来店後を問わず(お電話・メール・SNS・クチコミ等を含みます)、以下の行為があったと当スタジオが判断した場合は、撮影の中止・ご退店をお願いし、以降のご予約をお断りいたします。その際の返金・再撮影等はお受けできかねます。
- スタッフ個人の人格・資質を否定する言動、誹謗中傷
- 威圧的・侮辱的な言動、暴言、大声、脅迫的な言動
- 正当な理由のない同一内容のご要求の繰り返し、長時間にわたる拘束
- 正当な理由のない金銭のご要求、値引きの強要
- その他、社会通念上相当な範囲を超えるお申し出
対応品質の向上と事実確認のため、お問い合わせ内容ややり取りを記録させていただく場合がございます。悪質と判断される場合には、警察・弁護士等の専門機関に相談のうえ、法的措置を検討させていただくことがございます。
お客様のご要望には誠心誠意お応えできるよう努めますが、安全面の理由や実現が難しいご要望につきましては、当スタジオの判断でお断りさせていただく場合がございます。
スタジオ内での撮影について
スタジオ内での写真・動画撮影は、原則としてお控えいただいております。ただし、撮影中やヘアメイクなどのお仕度中に限り、スタッフの許可のもとで撮影いただける場合がございます。撮影をご希望の際は、必ずスタッフにお声がけください。なお、カメラマンによる撮影が最優先となりますので、撮影の妨げとなる場合はお控えいただくようお願いすることがございます。許可なく撮影された場合は、撮影されたデータの削除をお願いするとともに、ご退店をお願いすることがございます。その際の返金・再撮影等はお受けできかねますので、予めご了承ください。
第8条(お客様の安全と施設のご利用について)
お客様に安心してお過ごしいただくため、以下の点にご注意をお願いいたします。
駐車場について
当スタジオには駐車場のご用意がございますが、撮影でご来店のお客様を優先とし、1グループ2台までのご利用とさせていただきます。3台以上でのご来店をご希望の場合は、必ず事前にご相談ください。恐れ入りますが、駐車場内での事故につきましては責任を負いかねます。
スタジオ内の安全について
スタジオ内は、お子様に安全にお過ごしいただけるよう整備に努めております。万一、お客様がお怪我をされた場合は、応急処置や医療機関へのご連絡など、その場でできる限りの対応をいたします。
なお、お客様側のご事情(お子様から目を離されていた場合や、走り回り・階段付近での遊びなど)による転倒・衝突等の事故や怪我につきましては、責任を負いかねます。お子様の安全のため、階段付近では遊ばせないよう、またお子様から決して目を離されないようお願いいたします。
お持込品について
お持込品に関する破損・汚れ・紛失・盗難等の責任は負いかねます。
備品・設備の破損について
皆様に気持ちよくご利用いただくため、スタジオ内の備品・設備は大切にお取り扱いください。お客様の過失により破損が生じた場合は、修繕にかかる実費をご負担いただきます。
第9条(当スタジオ都合による撮影の中止・延期について)
当スタジオでは、スタッフの体調管理や撮影機材のメンテナンスに万全を期しておりますが、万が一、撮影担当者の急病や怪我、不測の事故などにより、どうしても予定通りに撮影を行うことが困難となってしまった場合は、判明次第、速やかにお客様へご連絡させていただきます。
その際は、お客様とご相談のうえ、別日程への優先的なお振替にて対応させていただきます。
なお、大変心苦しいのですが、撮影の中止や延期に伴いお客様に生じた交通費、宿泊費、美容室・衣装レンタルのキャンセル料、お休みを取得されたことによる損害などにつきましては、補償いたしかねます。皆様の大切な記念日をお任せいただいている中でこのような事態を起こさぬよう努めてまいりますが、万が一の際の免責事項として、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
第10条(悪天候・災害時の対応について)
悪天候や交通機関の規制、感染症の流行など、やむを得ない事情により当スタジオが営業できない場合は、別日程・別時間帯での撮影をご案内させていただきます。なお、それ以上の補償につきましてはいたしかねますので、ご理解をお願いいたします。
春日井市に暴風警報が発表されている場合は、キャンセル料・変更手数料をいただかず、日程変更にて対応いたします。該当しそうな際は、公式LINEまでご相談ください。
なお、上記に該当しない天候(雨など)を理由とする日程変更につきましては、第5条の通りのお取り扱いとなります。
改訂履歴
2026年4月10日 改訂
2026年7月27日 改訂