名古屋・春日井でバースデー・七五三の撮影ならフォトスタジオLantanの「お知らせ・コラム」ページ

利用規約

七五三×生花プラン 利用規約

Lantan フォトスタジオ（以下「当スタジオ」）をご利用いただくお客様には、本利用規約（以下「本規約」）が適用されます。本規約は、撮影サービス全般に加え、生花を含む撮影プラン（以下「本プラン」）に関する取り決めを一つにまとめたものです。

当スタジオは、お客様の大切な記念日を最高の形でお届けできるよう、心を込めて準備し、真摯に対応してまいります。本規約は、皆様に安心してご利用いただくための大切なお約束ごとをまとめたものです。ご予約の前に、ぜひ一度ご一読いただけますと幸いです。

ご予約のお申し込み、またはプラン料金のお振込をいただいた時点で、本規約の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。お申し込みの前に、どうぞ一度お目通しくださいませ。なお、本規約は当スタジオのWEBサイトにて随時更新する場合があり、更新後はその時点の内容が適用されます。ご不明な点やご心配なことがございましたら、お気軽に公式LINEへお問い合わせください。

Chapter 1

第1章　ご予約・ご来店について

第1条（完全予約制・ご来店について）

当スタジオは完全予約制です。ご予約のお時間の5分前までに、必ずスタジオへお越しください。ご来店から退店まで3時間前後を想定しており、撮影時間は最大1時間半です。

ご予約時間に遅れてしまった場合、以下のような対応となることがございます。

最大限の努力はいたしますが、お子様のご機嫌や体調不良などの状況が重なった場合、やむを得ずこのような対応となることもございます。この場合も料金の変更はございませんので、ご了承ください。

【お願い】撮影は1日2組限定の貸切でお時間を確保しているため、15分以上の遅刻があった場合は、当日キャンセルと同じお取り扱いとなり、プラン総額の全額（第10条 当日100%）をキャンセル料として頂戴しております。やむを得ず遅れそうなときは、どうぞ早めに公式LINEへご一報ください。できる限りの対応をさせていただきます。

第2条（撮影スタイル・プラン料金について）

当スタジオでは、Lantan独自の撮影スタイル・撮影手法・編集手法・ポージングにて撮影を行っております。作風のイメージにつきましては、当スタジオ公式SNSをご参考のうえ、ご理解いただいたうえでご予約をお願いいたします。

限られたお時間の中でお子様のご機嫌を優先して進めるため、ご要望すべてをお撮りすることはお約束しかねる点をご理解ください。撮影後の撮り直しや追加撮影はいたしかねますので、気になるカットは撮影中にお早めにお伝えいただけますと幸いです。

プラン内容や料金については、WEBサイトにてよくご確認のうえ、ご予約ください。なお、プラン内容、フォトアイテム、着付けヘアメイク等の内容や価格、スタジオの内装、小道具、衣装等は予告なく変更する場合がございます。

Chapter 2

第2章　撮影について

第3条（撮影当日の対応について）

お子様の当日の状態により、以下の対応をさせていただくことがございます。

【兄弟撮影について】

当日のお子様の状態によって撮影ができない場合がございます。オプション料金は撮影ができた場合にのみ発生し、撮影ができなかった場合は発生いたしません。

【お着物のお着付けについて】

お着付け時間は最大45分とさせていただいております。45分を過ぎても完了しない場合は、洋装または私服での撮影に変更させていただきます。その場合でも料金の変更はございません。

【お子様のソロカットが難しい場合】

場所見知りや人見知りなどにより、お子様おひとりでの撮影が難しいと判断した場合は、原則として家族写真に切り替えて撮影を行います。

【再撮影となる場合】

ご来店から1時間半が経過しても撮影ができない場合は、当スタジオの判断にて、当日の撮影を中止し再撮影（返金対応）とさせていただくことがございます。プラン料金をすでに前払いいただいているため、徴収ではなくご返金にて対応いたします。

※当スタジオでは1日2組限定の貸切撮影を行っているため、ご返金額がプラン総額に対して大幅に減額される金額となります。お子様の撮影時期につきましては、よくご検討いただいたうえでご予約をお願いいたします。

※「再撮影」とは、上記のご返金をもって当日の撮影を一旦終了とする対応を指します。別日でのお撮り直しをご希望の場合は、改めて当プランへ新規お申し込みをお願いいたします。

Chapter 3

第3章　生花について

第4条（花材の指定と選定について）

生花は市場の状況や季節、その日の天候によって出会える種類が変わってまいります。そのため、特定の品種や花材の細かなご指定については、お受けすることが難しい点をご理解ください。お客様にご指定いただけるのは「色味（2〜3色まで）」および「色の濃淡」となります。

ご希望の雰囲気をお伺いした上で、提携フローリストが最適な花材を厳選いたしますので、安心してお任せくださいませ。なお、参考画像をご提示いただいた場合でも、生花は自然のものですので完全な再現は難しい点をご理解いただけますと幸いです。

第5条（プラン料金のお支払いについて）

プラン料金は、前払い制とさせていただいております。お支払い方法は「銀行振込」のみとなります。誠に恐縮ですが、お振込手数料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。

当スタジオよりご案内する金額を指定口座へお振り込みいただき、当スタジオにてご入金が確認できた時点で「正式予約」となり、お客様のためのお花の手配を開始いたします。ご入金が確認できるまでは「仮予約」となり、お花の発注は行えませんのでご注意ください。

第6条（ご入金の期限と、仮予約の扱いについて）

お申し込み後、当スタジオよりお振込先をご案内いたします。お申し込み日を含め「3日以内」にお手続きをお願いいたします。

土日祝日などでお振込の反映が遅れる場合は、振込完了画面のスクリーンショット（または受領証のお写真）を当スタジオの公式LINEへお送りください。そちらを確認できた時点で、スムーズに「正式予約」とさせていただきます。

万が一、期限内にご入金や画像の送付が確認できない場合は、誠に残念ですがご予約は自動的にキャンセルとなり、お待ちの他のお客様へ枠をお譲りすることになります。事前のご連絡なく枠が開放されます点、何卒ご容赦ください。

期限を過ぎてからご入金いただき、すでに他のお客様の予約が確定していた場合は、当初の撮影枠をご用意することができません。その際は別の日程をご提案させていただきますが、どうしても調整がつかず返金となる場合は、お振込手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。

第7条（生花の特性と仕上がりについて）

生花は自然が作り出すものですので、色味、咲き方、大きさなどに一つひとつ個性があります。また、時間の経過やスタジオの照明・室温によって、撮影中に状態が変化することも自然の美しさの一部と考えております。これらについては品質不良ではございませんので、ご安心ください。

お客様にご指定いただける範囲は第4条に定める通りで、それ以外の仕上がりにつきましては、提携フローリストの感性にお任せいただくことを本プランご利用の前提としております。そのため、当日実物をご覧いただいた後の「イメージと違う」といった理由でのキャンセル・ご返金・内容の変更につきましては、お受けすることが難しい点をご理解いただけますと幸いです。また、現場での度を超えたご要望により円滑な撮影が難しいと判断した場合は、大変心苦しいのですが撮影を見合わせていただくことがございます。その場合のプラン料金につきましては、すでにお花をご用意しているため、ご返金が難しいことをあらかじめご了承いただけますと幸いです。

第8条（撮影後のお花のお持ち帰りについて）

撮影で使用したお花は、記念として一部をお持ち帰りいただけます。お持ち帰りいただくお花は、装飾の状況に応じてスタッフが選ばせていただきます。なお、お持ち帰り後のお花の状態の変化についての保証はできかねます。ご自宅では、できるだけ早めに花瓶などの水に活けてお楽しみください。

※キャンセルや延期となった場合、お花の鮮度を保ったままのお届けが難しいため、仕入れ済みのお花をご自宅へ配送したり、店頭でお渡ししたりするサービスは行っておりません。予めご了承くださいませ。

第9条（アレルギーについて）

花粉や香りによるアレルギーをお持ちのご本人、またはご家族がいらっしゃる場合は、安全を最優先に考え、本プランのご利用はお控えいただいております。ご不明な点やご心配なことがございましたら、お申し込みの前にどうぞお気軽にご相談ください。なお、万が一アレルギー反応が出た場合の責任につきましては負いかねますので、あらかじめご理解いただけますと幸いです。

Chapter 4

第4章　キャンセル・日程変更について

第10条（キャンセル料・日程変更について）

ご予約成立後のキャンセルにつきましては、撮影日までの期間に応じて以下のキャンセル料が発生いたします。お振込いただいた料金から相殺し、差額をご返金させていただきます。なお、ご返金時の振込手数料はお客様のご負担とし、差し引いた金額をご返金いたします。少人数での運営のため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

【キャンセル料（プラン総額に対する比率）】

※キャンセル料の段階設定は、撮影日が近づくにつれて生花の発注・仕入れ、スタッフの確保、スタジオ準備等が確定し、ご返金不可能な費用が発生するためです。当スタジオは1日2組限定・完全予約制のため、ご予約により当該日程の他のお客様の受付ができなくなる点も考慮に入れた、平均的損害として算定しております。

【「予約成立」の定義】

お申込みから3日以内にプラン料金のご入金を確認した時点で、正式予約成立といたします（第6条をご参照ください）。予約成立後のキャンセルから、上記キャンセル料が発生いたします。

【日程変更について】

お子様や親御様の体調不良、ご都合等による日程変更は、最大2回までお受けいたします。3回目以降のキャンセルおよび日程変更は、上記キャンセル料が発生いたします。

日程変更時の取り扱いは、ご連絡いただくタイミングによって以下のように異なります。

【日程変更の場合のご対応】

※日程変更の変更手数料（5,500円・税込）は、撮影当日に現金にてお支払いいただきます。

【発熱がある場合】

37.5℃以上の発熱がある場合のご対応につきましては、第13条をご参照ください。

※無断キャンセルや、理由のない日程変更が複数回にわたった場合は、当スタジオに生じた追加損害（機会損失・関連手配費用等）の補填をご請求させていただくことがございます。

Chapter 5

第5章　撮影データのお渡しについて

第11条（撮影データの納品について）

撮影後の納品データの選定・編集は、すべて当スタジオが行います。データの高度な画像修整（肌補正、傷消し修正、骨格補正、雨・埃・人物・物消し等）はお受けしておりません。撮影後のキャンセルやデータの返品はお受けできかねます。

大切なお写真を安全に保管いただくため、以下の点にご注意ください。

第12条（撮影データの利用について）

当スタジオで撮影したデータは、お客様がご家庭で楽しんでいただくこと、およびお客様個人のSNS等での私的な利用を前提としております。商用目的や広告を伴うWeb上での公開を含む、個人的な利用以外の目的での複製、配布、販売、公開等はできません。

Chapter 6

第6章　スタジオご利用のお願い・安全について

第13条（皆様に気持ちよくご利用いただくために）

【スタジオ内のマナーについて】

赤ちゃんや妊婦の方も多くご利用されるスタジオです。すべてのお客様とスタッフが気持ちよく過ごせるよう、以下の行為はご遠慮ください。該当する場合は、撮影の中止やご退店をお願いすることがあり、その際の返金・再撮影等はお受けできかねます。

上記に該当する場合や、安全面・実現性の理由で難しいご要望につきましては、当スタジオの判断で以降のご予約をお断りすることがございます。

【発熱・感染症について】

お子様やご家族が感染症（ウイルス性疾患、皮膚疾患、アタマジラミなど）にかかった場合は、他のお客様やスタッフの安全のため、医師の許可が出るまでご来店をお控えください。当日に感染の恐れのある症状が見られた場合は、施術・撮影を見合わせることがございます。

お子様の健康と安全を第一に考え、お子様・ご家族を問わず、37.5℃以上の発熱や風邪症状のある方のご入店はお断りしております。撮影日より前に発熱・症状が確認された場合は、事前に公式LINEへご連絡いただき、日程変更（第10条）にて対応させていただきます。ご来店時に確認された場合は、撮影を見合わせ、第3条の再撮影として対応させていただきます。

【スタジオ内での撮影について】

スタジオ内でのお客様による写真・動画撮影は、原則お控えいただいております。お仕度中など、スタッフの許可がある場合に限り撮影いただけます。カメラマンの撮影が最優先のため、妨げとなる場合や許可のない撮影の場合は、お声がけ・ご退店をお願いすることがございます。

第14条（お客様の安全と施設のご利用について）

【駐車場について】

当スタジオには駐車場のご用意がございますが、撮影でご来店のお客様を優先とし、1グループ2台までのご利用とさせていただきます。3台以上でのご来店をご希望の場合は、必ず事前にご相談ください。恐れ入りますが、駐車場内での事故につきましては責任を負いかねます。

【スタジオ内の安全について】

スタジオ内でのお客様の転倒・衝突等による事故や怪我につきましては、責任を負いかねます。お子様の安全のため、階段付近では遊ばせないよう、またお子様から決して目を離されないようお願いいたします。

【お持込品について】

お持込品に関する破損・汚れ・紛失・盗難等の責任は負いかねます。

【備品・設備の破損について】

撮影には、高価な花瓶やアンティークの什器、スタジオの床材、大切な着物などを使用しております。皆様に気持ちよくご利用いただくため、スタジオ内の備品・設備は大切にお取り扱いください。お客様の過失により、通常の撮影では起こり得ない破損や著しい汚損（水濡れ、花粉によるシミなど）が生じた場合は、修繕や清掃にかかる実費をご負担いただく場合がございます。

Chapter 7

第7章　お支払い・免責事項について

第15条（当スタジオ都合による撮影の中止・延期について）

当スタジオでは、スタッフの体調管理や撮影機材のメンテナンスに万全を期しておりますが、万が一、撮影担当者の急病や怪我、不測の事故などにより、どうしても予定通りに撮影を行うことが困難となってしまった場合は、判明次第、速やかにお客様へご連絡させていただきます。

その際は、お客様とご相談のうえ、別日程への優先的なお振替にて対応させていただきます。別日程でのお花のご用意が難しいときは、お支払い済みのプラン料金を全額返金いたします（この際のお振込手数料は当スタジオが負担いたします）。

なお、大変心苦しいのですが、撮影の中止や延期に伴いお客様に生じた交通費、宿泊費、美容室・衣装レンタルのキャンセル料、お休みを取得されたことによる損害などにつきましては、お支払い済み料金の返金をもって当スタジオの補償の上限とさせていただき、それ以上のご対応はいたしかねます。万が一の際の免責事項として、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

第16条（不可抗力・免責事項について）

悪天候や交通機関の規制、感染症の流行などのやむを得ない事情により営業ができない場合は、別日程・別時間帯での撮影をご案内させていただきます。なお、それ以上の補償につきましてはいたしかねますので、ご理解をお願いいたします。

また、台風などの天候不良、自然災害、仕入れ先の事情など、どうしても防ぐことのできない理由により、予定していたお花のご用意が難しくなる場合がございます。その際は、ご希望の雰囲気に近づけるよう全力で代替対応をさせていただきますが、それに伴う損害についての責任は負いかねますことをご容赦ください。

第17条（個人情報および本規約の改定について）

当スタジオは、サービス内容の向上や運営上の必要に応じ、本規約の内容を予告なく改定する場合がございます。改定後の規約は、当スタジオの所定の方法（公式サイト等）で掲示した時点から効力を生じるものといたします。ご予約の際は、その時点の最新の規約をご確認いただけますようお願い申し上げます。

Lantan フォトスタジオ

〒486-0849　愛知県春日井市八田町1丁目13番地4